-“Goedemiddag met Neckerman, spreek ik met Mw. ….zelf?”
“Goedeavond, ja daar spreekt u mee” (*denk: daar heb je er weer zo een*)
-“Eh goedeavond, ik bel u omdat u een vaste klant bent van Neckerman”
“Nou dat ben ik niet hoor, ik heb 1 keer wat besteld in het verleden”
-“Dat geeft helemaal niets hoor, maar u bent toch wel een trouwe klant?”
“Nou nee eigenlijk niet hoor, ik heb al heeeel lang niets meer besteld”
-“Oh maar dat maakt niks uit hoor, ik bel u om u eens flink te bedanken.
Leuk voor u he?”
*voel een depressie opkomen* “MMm”* zwijg*
-“Wij bedanken mensen niet zo vaak en wilden dat nu eens goed doen, dus heel erg bedankt
als trouwe klant van Neckerman”
*Voel nog steeds een depressie opkomen*
-“Wij hebben een mooie aanbieding voor u: u krijgt een mobieltje van 200 euro van ons!!
– Maakt u gebruik van een mobieltje, of iemand bij u thuis?”
“Ja ik”
-“En heeft u een abonnement?”
“Het is een zakelijk abonnement van mijn werk, mijn werkgever betaalt het”
-“Dus u belt er alleen mee voor uw werk?”
“Meestal wel.”
-“Oh, en soms stiekem prive zeker?”
“Nee dat is geoorloofd” *voelt behoefte iets gemeens tegen wicht te zeggen*
– “Nou u snapt, er zit natuurlijk iets achter de aanbieding, wij kunnen u een
gratis mobieltje van 200 euro aanbieden en een abonnement, speciaal voor wat
oudere mensen”
“Neem me niet kwalijk, maar dit vind ik als verkooppraatje een heel slechte
opmerking. Ik ben nog geen 40 en vind de term “voor oudere mensen” nogal
onbehoorlijk”
-“Zo bedoel ik het niet, kijk je hebt de jeugd, en dan mensen die ouder zijn
en minder bellen, daar is het voor”
“Nou jammer dan, ik ben niet geinteresseerd en hoef ook geen gratis telefoon”
-“Dan wens ik u verder een goede avond”
“Ja u ook” (tsss).